Firma CTS – Partner GbR

Geltung der Bedingungen

1. Die Lieferung, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB´s. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit Entgegennahme der Ware gelten diese Bedingungen als angenommen. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- / Einkaufsbedingungen werden hiermit widersprochen.
2. Abeichungen von diesen AGB´s sind nur wirksam, wenn der Verkäufer sie schriftlich bestätigt.

Angebot und Vertragsabschluß

1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Annahmeerklärungen und sämtliche Bestellungen bedürfen zur Rechtswirksamkeit unserer schriftlichen oder fernmündlichen Bestätigung. Gleiches gilt für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden.
2. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten sind nur verbindlich, wenn diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wird.
3. Mitarbeiter der Firma sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen, oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgehen.

Preise

1. Unsere Preise enthalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten sowie ohne Software, gesondertes Zubehör, Installation, Schulung oder sonstiger Nebenleistungen, es sei denn, dass diesbezüglich eine schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Soweit keine anderen Abreden getroffen sind, ist der Kaufpreis netto beim Erhalt der Ware zu entrichten.
2. Nimmt der Käufer die bestellte Ware nicht ab, so sind wir berechtigt, wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 10% des Kaufpreises als pauschalisierten Schadens- und Aufwendungsersatz zu verlangen. Die pauschale Entschädigung mindert sich in dem Maße, wie der Kunde nachweist, dass Aufwendungen oder Schaden, nicht entstanden sind.
3. Ein Aufrechnungsrecht steht dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unumstritten oder von uns anerkannt sind. Der Käufer ist zur Ausübung eines Zurückhaltungsrechtes dann befugt, wenn sein Gewährleistungsanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

Liefer- und Leistungsziel

1. Liefertermine oder -fristen, die verbindlich oder unverbindlich vereinbart werden bedürfen, der Schriftform.
2. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen und falsche bzw. verzögerte Eigenbelieferung seitens des Lieferanten des Verkäufers, hat der Verkäufer auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen den Verkäufer, die Lieferungen bzw. Leistungen auf die Dauer der Behinderungen zzgl. eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz, oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
3. Wenn die Behinderung länger als 3 Monate dauert, ist der Käufer berechtigt nach angemessener Nachfristsetzung, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils, vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferfrist oder wird der Verkäufer von seiner Verpflichtung frei, so kann der Käufer hieraus keine Schadenersatzansprüche herleiten. Auf die genannten Umstände kann sich der Verkäufer nur berufen, wenn er den Käufer unverzüglich benachrichtigt.
4. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt.

Gefahrübergang

Die Gefahr geht an den Käufer über, sobald die Ware an den Käufer übergeben wird oder sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versendung, das Geschäft des Verkäufers verlassen hat.

Gewährleistung und Haftungsbegrenzung

1. Die Gewährleistung beträgt, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, für alle von uns gelieferten Produkte 6 Monate.
2. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum. Werden Betriebs- oder Wartungsanweisungen des Verkäufers nicht befolgt, Änderungen an Produkten vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung.
3. Ein Umtausch bzw. die Rücknahme von Waren wird nur bei nachweislich falscher Belieferung vorgenommen. Aus Kulanzgründen erfolgt diese grundsätzlich nur zum jeweiligen gültigen Listenpreis und wird mit einer Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes belastet. Der Umtausch von geöffneter Software ist ausgeschlossen.
4. Der Käufer muss dem Verkäufer die Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Eingang des Liefergegenstandes schriftlich mitteilen.
5. Im Falle einer Mitteilung des Käufers, dass die Produkte nicht der Gewährleistung entsprechen, verlangt der Verkäufer, dass das defekte Teil bzw. Gerät und eine genaue Fehlerbeschreibung mit Angabe der Modell- und Seriennummer und einer Kopie des Lieferscheins und der Rechnung, mit denen das Gerät geliefert wurde, an die Firma CTS-Partner zur Reparatur eingeschickt, bzw. angeliefert wird. Die Geräte müssen in transportfähiger Verpackung mit Produktbeschreibungen frei Haus eintreffen. Ohne diese Mitwirkung kann sich eine Mängelsuche und die ihr folgende Nachbesserung deutlich verzögern. Fehlt eine genaue Fehlerbeschreibung sind wir berechtigt, nach eigener Wahl die gekaufte Sache kostenpflichtig unrepariert zurückzusenden oder aber kostenpflichtig den Fehler feststellen zu lassen. Vor der Einsendung bzw. Rücklieferung der bemängelten Ware hat der Kunde auf eigene Kosten eine Datensicherung vorzunehmen.
6. Schlägt die Nachbesserung nach angemessener Frist fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen, sollte jedoch die Ware nebst Verpackung unvollständig oder vorsätzlich bzw. grob fahrlässig durch den Kunden dergestalt beschädigt sein, dass sie nur durch erheblichen Aufwand oder Austausch in einen neuwertigen Zustand zurückversetzt werden kann, so kann dies mit dem geleisteten Kaufpreis in angemessener Höhe aufgerechnet werden. Der Käufer hat ein Fehlschlagen unverzüglich binnen 8 Tagen ab Erhalt anzuzeigen, ansonsten gilt die Nachbesserung als erfolgreich. Eine erneute Nachbesserung wegen anderer Mängel bleibt vorbehalten.
7. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen.
8. Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer stehen nur unmittelbarem Käufer zu und sind nicht abtretbar.
9. Verbindliche Aussagen zu Einsetzbarkeit, Verwendbarkeit oder Kompatibilität mit best. Software oder Zusatzgeräten und Hilfsmitteln können nur im Rahmen eines schriftlich abgeschlossenen Beratungsvertrages gegen Zahlung eines gesonderten Beratungshonorars erfolgen. In sonstiger Form gegebene Auskünfte unsere Mitarbeiter sind unverbindlich, eine Haftung für die Richtigkeit wird nicht übernommen.
10. Eine weitergehende Haftung über unmittelbare im Liefergegenstand entstandene Schäden hinaus ist, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ausgeschlossen. Diesbezüglich haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Verkäufers, es sei denn, der entstandene Schaden ist von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertreten.
11. Die vorstehenden Absätze enthalten abschließend die Gewährleistungen für die Produkte und schließen sonstige Gewährleistungsansprüche jeglicher Art aus.

Datenschutz

Wir sind berechtigt, alle Daten, die Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden betreffen, unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur Erfüllung aller Forderungen gegen den Kunden, die uns aus jedem Rechtsgrund gegen den Kunden zustehen, unser Eigentum. Eine Verwahrung unseres Eigentums beim Kunden erfolgt unentgeltlich. Der Kunde hat dabei für die im Verkehr erforderliche Sorgfalt ein zustehen.

Erfüllungsort

Sofern sich nichts anderes ergibt, ist unser Geschäftssitz Erfüllungsort.